為提升員工質(zhì)量意識、服務(wù)意識,為老百姓提供合理的疾病治療方案,預(yù)防、保建、養(yǎng)生知識以及與顧客溝通交流的能力在5月份組織門店員工開展了綜合的專業(yè)知識培訓(xùn);同時根據(jù)《GSP》要求對公司全員進行了相關(guān)知識的培訓(xùn)。
1、組織開展門店門店帶教老師培訓(xùn);
2、組織開展門店員工《GSP》、《藥品管理法》、《藥學(xué)服務(wù)執(zhí)業(yè)道德》培訓(xùn);
3、組織開展門店員工母嬰知識,健康減肥及關(guān)聯(lián)銷售培訓(xùn);
4、組織開展門店員工《如何應(yīng)對客戶抱怨投訴處理技巧》培訓(xùn);
5、組織后勤員工《GSP》、《藥品管理法》、《藥學(xué)服務(wù)執(zhí)業(yè)道德》培訓(xùn);